El conocimiento y la experiencia de Pérez-Noboa nos hizo dar cuenta que había un campo muy extenso (en cuanto a la imagen reputacional de la empresa) que ni siquiera teníamos idea de que existía y peor aún cómo nos afectaba. Ahora somos mucho más conscientes de las afectaciones y oportunidades que tenemos y de las acciones que debemos poner en práctica permanentemente. Nos dimos cuenta que la imagen reputacional es algo en lo que hay trabajar permanentemente.
